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Trailer Marco de Gobierno TIC basado en ISO 38500
5/15/2013 8:20:00 PM
Trailer de la Ponencia: Marco de Gobierno TIC basado en ISO 38500. La experiencia de laUniversidad de las Islas Baleares Carlos Juiz García (Universidad de lasIslas Baleares), José Mañas Florit (Universidad de las Islas Baleares).

Trailer DESARROLLO NUEVO PLAN DE FORMACIÓN BBVA
5/15/2013 5:53:00 PM
Trailer de la ponencia: Caso real: DESARROLLO DEL NUEVO PLAN DE FORMACIÓN GLOBAL DE BBVA PARA PROFESIONALES DE LAS TI Juan Carlos Urbina y José Ángel Marqués - Departamento de Formación de Innovación y Tecnología del BBVA, Quint Wellington Redwood

Trailer Cloud y Marcos de procesos
5/9/2013 12:08:00 AM
Trailer de la ponencia Cloud y Marcos de procesos Autor: Eduardo Mendez - itSMF España Congreso Nacional VISION12 itSMF

Trailer ITSM y Redes Sociales
4/30/2013 11:21:00 PM
Trailer de la ponencia: ITSM y Redes Sociales Pablo Espinar - OSIATIS Congreso gigaTIC 2013

TRAILER CLOUD EN EL DEPARTAMENTO TI
4/23/2013 7:03:00 PM
Trailer de la ponencia: CLOUD OBLIGA A REINVENTAR EL DEPARTAMENTO DE TI Bonifacio Villalobos - Sopra itSMF Vision 12

Trailer: Redes sociales corporativas
4/23/2013 6:50:00 PM
Trailer de la ponencia: Redes sociales corporativas Eva Collado - Venca Congreso Cataluña itSMF GigaTIC 2013

Trailer Un Modelo Extendido ITIL
4/10/2013 10:25:00 PM
Trailer de la ponencia: Un Modelo Extendido ITIL Oscar Lorenzo y Alfonso Castro Congreso Nacional itSMF VISION12

Trailer Van Grembergen IT value governance
3/14/2013 11:18:00 AM
Trailer de la Ponencia - How to implement IT value governance and IT portfolio management. Win Van Grembergen (University of Antwerp, Antwerp Management School). Congreso Académico itSMF 2011.

Traler Diseño de SLAs Seguridad de la Información
3/7/2013 10:48:00 AM
Avances en el Diseño de SLAs mediante la Economía de la Seguridad de la Información Rubio Blanco, José A. (Universidad Rey Juan Carlos de Madrid); Ríos Insua, David (Universidad Rey Juan Carlos de Madrid); Fernández Vicente, Eugenio (Universidad Alcalá de Henares) Congreso Académico itSMF 2011

TRAILER AGILE ITIL, EN PROYECTOS DE IMPLANTACIÓN
2/25/2013 7:24:00 AM
TRAILER AGILE ITIL, PROYECTOS DE IMPLANTACIÓN PONENCIA DE ALEJANDRO CASTRO, PROACTIVANET. CONGRESO ITSMF CATALUÑA 2011

Trailer Las relaciones interpersonales
2/25/2013 7:20:00 AM
Trailer de la ponencia Las relaciones interpersonales y la interpersonales y la Gestio´n de las TIC. Gestio´n de las TIC. Jose Luis Benito Igualador - Alcorce Telecomunicaciones. Congreso Académico itSMF 2011

TRAILER NOVEDADES COBIT 5
1/16/2013 10:46:00 PM
Trailer de la ponencia novedades COIBT 5 de Albert Lladó - ISACA Barcelona, Ricard Pons - Comité Cataluña - itSMF España. Durante el Congreso CIMA-1, VI Congreso itSMF de Cataluña 2012

Servicio
1/12/2013 10:25:00 AM
Un medio para entregar el valor a los clientes, facilitándoles lo resultados que buscan obtener, sin tomar propiedad de costos y riesgos específicos.

ITIL
1/12/2013 10:22:00 AM
Conjunto de libros donde se documentan las Buenas Prácticas para la Gestión de Servicios TI.

Eficiencia
1/12/2013 10:18:00 AM
Medida que indica si la cantidad correcta de recursos ha sido utilizada para la provisión de un Proceso, Servicio o Actividad.

Comité asesor de cambios
1/12/2013 10:15:00 AM
Organización de apoyo en la toma de decisiones para aprobar o rechazar un cambio.

Certificación
1/12/2013 10:09:00 AM
Documento, prueba o examen que asegura el conocimiento de una materia.

Cambio de emergencia
1/12/2013 10:05:00 AM
Es un cambio que no puede esperar y por lo tanto no puede seguir el procedimiento de aprobación normal.

Buenas prácticas
1/12/2013 10:00:00 AM
Acuerdo general en la forma de hacer algo que aumenta el éxito o disminuye las probabilidades de fracaso.

TRAILER: EL Líder de LEAN IT
12/20/2012 10:36:00 AM
Trailer de la ponencia: El Líder de LEAN IT y/o como traer la sistemática fabril a TI De Jesus Gomez - Quint Wellington Redwood Curso de verano itSMF 2012

Tráiler - Gobierno TI para CIOs
12/16/2012 10:14:00 PM
Ponencia: El gobierno de las TI para CIOs, una aproximación práctica Luis Morán - itSMF España, TELEFÓNICA Tráiler de la ponencia del Congreso Académico ITSGSM11. La complejidad de los Sistemas en TI aumentan exponencialmente con el número de servicios, del número de áreas cliente o a la historia de la organización. Esta ponencia es precursora de la línea de pensamiento del autor que ha ido evolucionando en conferencias posteriores. Ponencia en flash del Acedémico 2011.

Tráiler - Cómo adaptar ITIL a requisitos del CLOUD
12/16/2012 9:37:00 AM
Tráiler de la ponencia Cómo adaptar ITIL a los requisitos del CLOUD. Miguel Ángel Fernández. INDRA. Ponencia del Congreso Académico itSMF 2011. Una disección precisa e imperecedera del nuevo escenario cloud (externo) en los departamentos TI.

Trailer Mapa de funciones y Roles de TI
12/14/2012 7:37:00 AM
Trailer de la ponencia: Mapa de funciones y Roles de TI, la visión de IBM. Ricard Pons - itSMF, IBM. Ponencia del Curso de Verano itSMF 2012. Una revisión de la Ciencia de los Servicios TI, se explica el Marco práctico de Funciones y Roles en ITSM y tratará los Nuevos roles que aparecen en el mundo del Cloud Computing.

Trailer: Alineando ITIL, COBIT y EFQM
12/14/2012 6:37:00 AM
Trailes de la ponencia: Alineando ITIL, COBIT y EFQM. Juan José Sanchez Peña - Universidad de Alcalá. Ponencia del Congreso Académico ITSGSM12. Una buena explicación sobre cómo EFQM sirve para medir objetivamente la calidad de los servicios que se están gestionando con ITIL y controlando con COBIT.

Alejandro Debenedet VicePres. itSMF-Internacional
11/30/2012 6:18:00 AM
Entrevista al ViceChair de itSMF Internacional Alejandro Debenedet en la que explica su visión sobre la comunidad mundial de itSMF, su situación, los resultados de la reunión anual 2012 de los capítulos, etc. Entrevista: Luis Morán Abad, VicePresidente de itSMF España. Temas tratados: ¿Cual es la situación del movimiento itSMF en los diversos países? ¿Va creciendo, está en decrecido? ¿cual es el volumen general de itSMF? ¿Cómo está afectando a nivel mundial la crisis a la implantación

Consulta del Psicólogo de ITILicos Anónimos
11/29/2012 7:15:00 AM
Entrevista en la consulta del psicólogo Dr. Corbellinton capaz de resolver al adicción a ITIL de sus pacientes. Dr. Corbellinton = Oscar Corbelli TECNOFOR Paciente = Tom Fosset itSMF España .

Trailer Arquitectura empresarial: TOGAF en CARTV
10/9/2012 6:04:00 PM
Trailer de la Ponencia Arquitectura empresarial con TOGAF en CARTV. Del Curso de Verano 2011 itSMF. Por Santos Pardos - CARTV (Corporación Aragonesa de Radio y Televisión)

Trailer Arquitectura Empresarial 2.0
10/2/2012 9:39:00 PM
Trailer de la Ponencia Arquitectura Empresarial 2.0 en la práctica. Por Juan Carlos Ramos Senín - REALE Seguros. En el Curso de Verano itSMF 2011

TRAILER CASO PRACTICO:INTEGRACION SISTEMAS GESTION
9/13/2012 1:12:00 PM
TRAILER DEL CASO PRÁCTICO: INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DEL V CONGRESO ITSMF CATALUÑA 2011. POR: MARÍA LUISA LÓPEZ - TELEFÓNICA HUGO FURIASSE - SOPRA GROUP

TRAILER HERRAMIENTAS ITSM SOFTWARE LIBRE
9/13/2012 11:56:00 AM
TRAILER DE LA PONENCIA: HERRAMIENTAS ITSM SOFTWARE LIBRE: AHORRO DE COSTES VS VALOR AÑADIDO EN LA GESTIÓN DE TI POR RAÚL NÚÑEZ - GFI PONENCIA DEL V CONGRESO ITSMF DE CATALUÑA 2011

TRAILER ITSMF SERVICIOS TIC FEVAL
8/9/2012 8:12:49 PM
Trailer de la ponencia: itSMF SERVICIOS TIC CENTRO TECNOLOGICO FEVAL, de la I Jornada de Extremadura de itSMF (2010), por Gabriel Blázquez Guerra, Director de Área TIC en la Institución Ferial de Extremadura - FEVAL

Entrevista Marcos Paredes- OZONA
7/27/2012 12:31:00 PM
El director de virtualización de Ozona Consulting visita el plató de Globbtv para explicar el modelo de Cloud Desktop

TRAILER Ponencia Agile Operations, Agile Infrastr.
7/26/2012 7:55:05 PM
Ponencia del Curso de Verano itSMF 2011: Agile Operations, Agile Infrastructure: La Infraestructura automatizada conduce a Operaciones agiles o como cerrar la brecha entre Desarrollo y Operaciones utilizando técnicas ágiles Juan Garbajosa - Universidad Politécnica Madrid

TRAILER PRACTICA LLEVAR EL MANDO EXTERNALIZACION
7/11/2012 10:32:02 AM
Trailer de la ponencia del Curso de Verano 2011 de itSMF: Mejores prácticas a utilizar para llevar el mando de la externalización de Eduardo Rodríguez - PRACTIA CONSULTING (Grupo Pragma)

TRAILER CONSIDERACIONES PARA ESTRATEGIA SOURCING
6/28/2012 6:01:47 PM
TRAILER DE LA PONENCIA DEL CURSO DE VERANO 2011 itSMF DE LAS CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA EN UNA ESTRATEGIA SOURCING DE JUAN LUIS RODRIGUEZ DE REPSOL-EOA

TRAILER VISION METODOLOGIAS AGILES CURSOVERANO2011
6/26/2012 6:08:24 PM
TRAILER DE LA PONENCIA VISION DE LAS METODOLOGIAS AGILES EN EL DESARROLLO SOFTWARE Y SU IMPLANTACION EN DISTINTOS TIPOS DE ORGANIZACIONES (PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA Y GRAN EMPRESA)

TRAILER DEVOPS:EVOLUCION START-UPS AMERICANOS
6/21/2012 11:31:22 PM
Trailer de la ponencia: Devops: Una visión a la evolución de las funciones en TI en los nuevos start-ups americanos. Del curso de verano itSMF 2011 Por Diego Parrilla

TRAILER ESTADO DEL ARTE RRHH EN EL SECTOR TIC
6/14/2012 5:51:04 PM
Estado del arte en RRHH en el sector TIC. La mayor demanda y problemática del mercado Curso de Verano itSMF 2011 Carlos Cabezón - Adecco IT

TRAILER MARCOS DESARROLLO CAPITAL HUMANO TIC
6/14/2012 5:05:03 PM
Trailer de la Ponencia Marcos para el desarrollo del Capital Humano de las TIC del Curso de Verano itSMF 2011 De Luis Miguel Rosa Nieto - ITC Human Capital

TRAILER CLAVES CERTIFICACIÓN ISO20000 ED2011
5/23/2012 11:13:17 AM
TRAILER DE LA PONENCIA II JORNADAS ITSMF ASTURIAS 2012: ASPECTOS CLAVES EN LA CERTIFICACIÓN EN ISO20000-1 ED.2011. FRANCISCO MENÉNDEZ PIÑERA, SOCIO DIRECTOR DE SIGEA, SISTEMAS DE PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

TRAILER TRANSF HACIA LA EXCELENCIA OPERATIVA(EFQM)
5/23/2012 10:34:18 AM
TRAILER TRANSF HACIA LA EXCELENCIA OPERATIVA(EFQM) TRAILER DE LA PONENCIA DE LAS II JORNADAS ITSMF ASTURIAS 2012: TRANSFORMACIÓN HACIA LA EXCELENCIA OPERATIVA (MODELO EFQM). RICHARD VILLAVERDE BARON, RESPONSABLE DE ORGANIZACIÓN DE CAPSA

Entrevista: Smart Cities y la Gestión del Servicio
5/17/2012 9:37:00 AM
Entrevista a Jaume Puig, Presidente comité itSMF Cataluña , durante el congreso CIMA1. Habla de la relación entre Smart Cities y la Gestión de los Servicios TI. En tiempos de crisis es importantel mejorar el rendimiento por lo que las mejores prácticas como ITIL resultan esenciales.

REPORTAJE DEL CONGRESO CATALUÑA CIMA1
5/11/2012 6:09:00 PM
Reportaje del Congreso de Cataluña CIMA-1

TRAILER EL PROCESO DE AUDITORIA POR UN AUDITOR
5/8/2012 8:34:00 PM
TRAILER DE LA PONENCIA DE LAS JORNADAS itSMF ASTURIAS 2012: El proceso de auditoría visto por un auditor. Francisco Menéndez Piñera, Socio Director de SIGEA, Sistemas de Protección de la Información

TRAILER LAS PRINCIPALES CLAVES DE ITIL 2011
5/4/2012 12:41:40 AM
TRAILER DE LA PONENCIA DE LAS II JORNADAS ITSMF ASTURIAS 2012: LAS PRINCIPALES CLAVES DE ITIL 2011. ALEJANDRO CASTRO, COORDINADOR REGIONAL DE ITSMF Y DIRECTOR TÉCNICO DE PROACTIVANET.

TRAILER IMPLANTAR ITIL... HACER REALIDAD EL CAMBIO
4/27/2012 12:39:29 AM
TRAILER DE LA PONENCIA DE PAUL WILKINSON SOBRE CÓMO HACER REALIDAD EL CAMBIO. "LAS CIFRAS SIGUEN MOSTRANDO QUE EL 52% DE LAS INICIATIVAS DE ITIL FRACASAN DEBIDO A LA RESISTENCIA. Y TODAVÍA EL 70% SON INCAPACES DE DEMOSTRAR EL VALOR DE SUS INICIATIVAS DE ITIL." EN ESTE VIDEO PAUL NOS MUESTRA CÓMO SUPERAR ESTOS PROBLEMAS. Cogreso Internacional de itSMF 2009 (Barcelona).

itJAZZ-las Redes Sociales e implicacion legal
4/9/2012 10:28:18 PM
Debate itJAZZ sobre las Redes Sociales y sus implicaciones legales. Participan Alejandro Touriño (ECIJA), Héctor Guzmán (ECIJA), Javier Peris (itSMF e ISACA Valencia), Daniel Marote (Hydra Social Media) Modera: Marlon Molina (itSMF Internacional)

Las cinco iniciativas TI para 2012
9/4/2012 11:01:00 AM
PONENCIA CONGESO itSMF ASTURIAS 2012: Las cinco iniciativas TI para 2012. Óscar Corbelli Instructor en Tecnofor

TRAILER COMO GOBERNAR LA GRAN MAQUINARIA DE TI
3/14/2012 10:43:19 PM
TRAILER DE LA PONENCIA VISION11: COMO GOBERNAR LA GRAN MAQUINARIA DE TI. LUIS MORAN ABAD, VICEPRESIDENTE DE ITSMF ESPAÑA

Fundamentos ITIL
3/8/2012 7:26:00 PM
Entrevista a Marlon Molina Director General y Carlos de la Insua Director Comercial de Tecnofor

ITJAZZ - EL ASSESSMENT DE LA GESTIÓN DEL SERVICIO
3/7/2012 11:40:40 PM
Debate itJAZZ tv: itjazz-el assessment de la gestión del servicio (ITSM). La evaluación de los procesos y actividades en la gestión de los servicios en TI es un instrumento importante tanto para el inicio de una implantación, como para el seguimiento de la evolución en la gestión de los servicios. José Navarro - Bull, Pedro Marínez - Everis, Ramiro Mirones - Erns&Young, Modera: Eduardo Méndez Polo - Telefónica

TRAILER LA BUSQUEDA DEL TESORO, DE OSCAR CORBELLI
3/7/2012 9:49:36 AM
TRAILER DE LA PONENCIA VISION11: LA BUSQUEDA DEL TESORO: INTEGRACIÓN TI-NEGOCIO PONENCIA CONGRESO VISION11: LA BUSQUEDA DEL TESORO: INTEGRACIÓN TI-NEGOCIO. OSCAR CORBELLI DE TECNOFOR

TRAILER - NECESIDAD DEL SERVICE MANAGEMENT OFFICE
2/29/2012 6:44:07 PM
TRAILER DE LA PONENCIA VISION11: SERVICE MANAGEMENT OFFICE DE LA TEORIA A LA PRACTICA. TERESA LUCIO. Customer Care Associates. México.

TRAILER - CMDB LA PIEZA INTEGRADORA
2/29/2012 6:39:49 PM
TRAILER DE LA PONENCIA VIVION11: CMDB LA PIEZA INTEGRADORA. RAMON ALVAREZ VEIRAS-AYUNTAMIENTO A CORUÑA

QUÉ APORTA TI AL NEGOCIO - 5 MÉTRICAS PARA MEDIR SU VALOR
2/20/2012 6:30:00 PM
PONENCIA CONGRESO VISION11: UÉ APORTA TI AL NEGOCIO - 5 MÉTRICAS PARA MEDIR SU VALOR. Albert Lluis Viñas de Enzyme Advising Group

Antonio Valle - ENTREVISTA A UN BLOGUERO
2/16/2012 1:50:31 AM
"Twiiter está matando a los Blogs" -- ITSMF SERIE TV: ENTREVISTA A UN BLOGUERO. ANTONIO VALLE - BLOG; GOBIERNO TIC www.gobiernotic.es . ENTREVISTADOR: MANUEL CAÑO - ESTRATEGIA ITSMF ESPAÑA. - "Utilizo el blog para consolidar mis ideas" - "Mis contenidos provienen de mi trabajo diario con los clientes" - "En TI el valor fluye en horizontal, mientras que el poder y la jerarquía fluyen en vertical, de ahí la importancia de Agile" - "La Uitlidad + Garantía hay que multiplicarlo por e

Los nuevos roles necesarios en TI
2/15/2012 2:11:00 PM
PONENCIA CONGRESO VISION11: Los nuevos roles necesarios en TI y los estándares EUCIP y SFIA. Javier García Arcal - itSMF Estándares y Profesor Universidad de Nebrija. Mercedes Calvet - itSMF Estándares. Francisco Alcedo - itSMF Estándares. Oracle.

PUNTOS CLAVE DE LA TRANSICION ISO20000 Y LEAN IT
2/9/2012 12:02:00 AM
PONENCIA CONGRESO VISION11: Puntos clave de la transición hacia un modelo de servicio basado en ISO/IEC 20000 y LEAN IT. Luis Manuel García - PRISA. Guillermo López Moratinos - PRISA.

Herramientas para la gestión de la demanda
2/2/2012 2:08:00 AM
PONENCIA CONGRESO VISION11: Herramientas para la gestión de la demanda en el Gobierno de Aragón. Eva Salobreña y Natividad Porta AST - Gobierno de Aragón. Luis Miguel Muñoz Palanco - ABAST Systems,

ISO 20000 Ed. 2011. Visión de la Nueva Norma
2/2/2012 1:42:00 AM
PONENCIA CONGRESO VISION11: ISO20000 Ed. 2011. Visión de la Nueva Norma. Alejando Pérez - Responsable AENOR-GT25 Gestión y Buen Gobierno de TI. Telefónica

Debate itJazz: Metodologías Ágiles frente a ITIL
1/31/2012 6:04:00 PM
Debate sobre que aportan las Metodologías Agiles de desarrollo y su impacto en las prácticas de ITIL e ISO20000. Juan Garbajosa (EUI-UPM), Jesús Hernando Corrochano (El Corte Inglés), Diego Parrilla (StackOps), Borja Peñuelas (Visure), Alejandro Pérez Sánchez (Telefónica). Modera: Luis Moran, itSMF.

¿QUE APORTA A TI LA GESTION DEL CONOCIMIENTO DE ITIL?
1/24/2012 1:08:00 AM
Ponencia Congreso Vision11: ¿QUE APORTA A TI LA GESTION DEL CONOCIMIENTO DE ITIL?. Luis Ignacio Martín de Lope - Comité Estándares itSMF

itJAZZ - Arquitectura Empresarial
1/10/2012 11:18:56 PM
Debate itJAZZ tv: itjazz-arquitecturaempresarialCómo conseguir que la Arquitectura Empresarial sea entendida y asumida por las compañías Antonio Folgueras - Profesor de la Universidad Carlos III Santos Pardos - Corporación Aragonesa de radio televisión - Responsable de TI y Arquitectura Empresarial Juan Carlos Ramos Senín - REALE Seguros - Director de multicanalidad y Arquitectura Empresarial Modera: Manuel Monterrubio - ITILVIEW

De la nube a las redes sociales. Productividad e Innovación empresaria
12/20/2011 11:59:00 PM
Ponencia Congreso Vision11: DE LA NUBE A LAS REDES SOCIALES. PRODUCTIVIDAD E INNOVACION EN LA EMPRESA. Juan Ignacio Rouyet - Quint Wellington Redwood

La situación en España de la gestión y gobierno de TI en 2011
12/20/2011 11:53:00 PM
Ponencia Congreso Vision11: LA SITUACION EN ESPAÑA DE LA GESTION Y GOBIERNO DE TI EN 2011. Antonio Folgueras y Borja Gacía Canfrán - Comité del Observatorio itSMF España.

LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN ITIL en 5 min.
12/20/2011 11:35:00 PM
Entrevista a Luis Ignacio Martín de Lope. IT Senior Consultant at Computer Space. Coordinador del Grupo de Trabajo de Gestión del Conocimiento de itSMF España. "La gestión del conocimiento es esencial para la gestión del servicio y para la toma de decisiones". Los puntos de la historia pasada se conectan.

COMO GESTIONAR SERVICIOS EN LA NUBE
12/15/2011 2:00:00 PM
Ponencia congreso vision11. Tom Fosset y Phyllis Drucker - SoDoIT. COMO GESTIONAR SERVICIOS EN LA NUBE. Esta sesión se centra en los retos que nuestro personal debe afrontar en la Gestión del Servicio con la incorporación de soluciones cloud, y los ajustes necesarios en los ciclos de vida.

INTEGRAR PARA SIMPLIFICAR: 20K+27K+14K+38K+…
12/15/2011 2:00:00 PM
Ponencia congreso vision11. Bonifacio Villalobos - SOPRA GROUP. INTEGRAR PARA SIMPLIFICAR: 20K+27K+14K+38K+… La presentación da respuesta al reto que todas las metodologías y buenas prácticas imponen a los departamentos de TI presentando el concepto de Sistema de Gestión Integrado que incorpora en un único modelo todas estas prácticas.

NOVEDADES EN EL ESQUEMA DE CERTIFICACION / ACREDITACION ITIL – VISION
12/8/2011 2:00:00 PM
Ponencia Congreso Vision11 NOVEDADES EN EL ESQUEMA DE CERTIFICACION / ACREDITACION ITIL – VISION ITIL 2011 Richard Pharro y Emmanuel Gianquitto - APMG International

EL NUEVO LIBRO MEJORA CONTINUIA (CSI) DE ITIL 2011
12/1/2011 2:00:00 PM
Ponencia USANDO CSI en la version 2011 de ITIL PARA MEJORAR. Vermon Lloyd autor del libro ITIL 2011 de Mejora Contínua del Servicio. CONGRESO VISION11

¿HACE FALTA ITIL, CUANDO HAY YA UNA CIENCIA DE SERVICIOS?
12/2/2011 10:52:00 AM
PONENCIA: ¿HACE FALTA ITIL, CUANDO HAY YA UNA CIENCIA DE SERVICIOS?. JUNTO CON LA EXPLICACIÓN DE priSM ACREDITACION PROFESIONAL. RICARD PONS DE IBM ESPAÑA TERESA DE LUCIO DE ITSMF INTERNACIONAL ENTENDER QUÉ ES LA CIENCIA DE LOS SERVICIOS, UNA NUEVA TENDENCIA DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS. ENTERNER LA ACREDITACIÓN PROFESIONAL PRISM DE ITSMF. CONGRESO VISION11

Entiende las certificaciones ITIL en 3 min.
11/24/2011 11:00:00 AM
Entrevista a Richard Pharrow CEO de APMG que explica los nuevos modelos de certificación en ITIL de profesionales, durante la celebración del CONGRESO VISION11.

Los cambios ITIL 2011 en 4min. por APMG
11/24/2011 11:00:00 AM
Entrevista a Emmanuel Guiaquitto de APMG durante la celebración del CONGRESO VISION11. Que explica de una forma clara los cambios de la nueva version 2011 de ITIL .

ITIL 2011: EL NUEVO ENFOQUE DE LA ESTRATEGIA DEL SERVICIO
11/10/2011 2:00:00 PM
David Cannon - Presidente de itSMF Internacional Ponencia Congreso Vision11

Lanzamos la Agenda de Programación Gobierno TI
11/3/2011 12:04:56 PM
En Noviembre 2011 lanzamos la agenda de programación del Canal TV Gobierno TI.

Estandarés y Procesos, Cómo Encajar el Puzzle
1/20/2012 6:55:16 PM
Ponencia Congreso itSMF Asturias 2011. Caso procesos 3: Estandarés y Procesos, Cómo Encajar el Puzzle. Diego García-García Responsable Programa Global de Certificaciones ISO en CSC

Lo que no se mide no se puede mejorar
1/20/2012 6:55:00 PM
Ponencia Congreso itSMF Asturias 2011. Caso procesos 2: Lo que no se mide no se puede mejorar. Daniel Eugénio Pérez Director de Sistemas de información en Prodintec.

“MODELANDO LAS PRÁCTICAS” en el Principado de Ast
1/20/2012 6:55:18 PM
Ponencia Congreso itSMF Asturias 2011. Caso procesos 1: “MODELANDO LAS PRÁCTICAS” en el Principado de Asturias. Catalina Álvarez González Jefa de Calidad Global del Usuario de la Dirección General de Informática. Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno Principado de Asturias.

Implantación ISO20000. Lecciones Aprendidas
1/10/2012 7:43:00 PM
Ponencia Congreso itSMF Asturias 2011. Caso ISO 2: Implantación ISO20000. Lecciones Aprendidas. José Manuel Amor García IT Governance Manager de Grupo Intermark.

ISO 20000 + ISO 19770 (Software Asset Management)
1/10/2012 7:43:00 PM
Ponencia Congreso itSMF Asturias 2011. Caso ISO 1: ISO 20000 + ISO 19770 (Software Asset Management). Marlon Molina Director General de Tecnofor.

Presentación Del comité Asturiano de itSMF
1/10/2012 7:43:00 PM
Ponencia Congreso itSMF Asturias 2011. Presentación Del comité Asturiano de itSMF. Alejandro Castro Director técnico de ProactivaNET.

Carlos de la Insua, de Tecnofor, en #1yearglobb
5/28/2011 5:19:26 PM
Hablamos con Carlos de la Insua, de Tecnofor, en #1yearglobb

I Congreso Nacional del Conocimiento de la CMDB
6/17/2011 10:26:13 AM
La Base de Datos de Gestión de la Configuración es una fuente esencial de apoyo de información para una organización de Infraestructura de TI

La certificación CMDB de gestión de servicios TI llega a España
6/17/2011 10:03:22 AM
La Escuela de Gestión y Tecnología Tecnofor organizará en junio un congreso a escala internacional para explicar los beneficios de la certificación CMDB de la mano de APMG-Internacional

Tecnofor se convierte en el primer centro en impartir la certificación CMDB
6/17/2011 9:47:59 AM
La compañía Tecnofor ha sido reconocida como la primera compañía a nivel mundial en impartir la acrediación CMDB ofrecida por la entidad APMG

integracion de cobit e iso 385000 con la gestion del servicio de ti
2/11/2011 10:09:37 AM
Robert A. Ryan de IBM USA nos habla de Integracion de COBIT e ISO 385000 con la gestion del servicio de TI

Malcolm Fry answers 5 Popular Questions about ITSM and Cloud Computing
1/23/2011 1:14:02 PM
Eric Feldman speaks with Malcolm Fry about his booklet "5 Questions about ITSM and Cloud Computing" at the CA Technologies booth in the Expo Hall during itSMF Fusion 10 in Louisville, KY, September 21, 2010.

Tecnofor, primera empresa española certificada con la norma ISO 19770 por Aenor
10/26/2010 7:20:14 AM
• El nuevo certificado se basa en norma internacional ISO/IEC 19770-1 SAM y acredita que una organización ha implantado un Sistema de Gestión de Activos de Software, SAM.

Madrid vuelve a acoger el Congreso Anual de itSMF España
10/19/2010 7:20:59 AM
Tendrá lugar en el Círculo de Bellas Artes de Madrid días 15 y 16 de noviembre de 2010.

Entrevista a Isabel Díaz, ¿ITIL o CobiT?
7/27/2010 9:54:10 AM
Marlon Molina entrevista a Isabel Diaz, experta en ITIL y CobiT. ¿Cómo están las empresas respondiendo a ITIL o a CobiT?

QUIÉN NECESITA ITIL
11/11/2010 10:02:51 AM
Curso de ITIL presentado por Marlon Molina de Tecnofor

SORTEO CURSOS ITIL
10/29/2010 11:16:31 AM
Durante el SIMO 2010 tuvo lugar un sorteo por parte de ITSMF de 3 cursos de ITIL. En el vídeo descubrimos a los ganadores.

Entrevista a José Rosell y Miguel Juan - Seguridad e ITIL
7/29/2010 3:54:50 PM
Marlon Molina, Director de Tecnofor y miembro de la Junta de Gobierno del itSMF, entrevista a José Rosell y Miguel Juan de S2Group. Hablan de la importancia de la Seguridad de la Información y su relación con ITIL y sus procesos.

Isabel Díaz, ¿ITIL o CobiT?
7/27/2010 9:54:10 AM
Marlon Molina entrevista a Isabel Diaz, experta en ITIL y CobiT. ¿Cómo están las empresas respondiendo a ITIL o a CobiT?

Luis Morán, nuevo Vicepresidente de itSMF España
6/9/2010 3:42:20 PM
itSMF España, asociación dedicada a impulsar la adopción de ITIL y las mejores prácticas en la gestión de servicios TI, ha anunciado el nombramiento de Luis Morán como nuevo Vicepresidente de la organización tras la renovación de su Junta Directiva.




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